Культурные различия могут стать барьером в коммуникации по нескольким причинам:
- Языковые барьеры. 14 Различия в языковых нормах, сленге, диалектах и недостаточном знании языка могут привести к недопониманию. 1 Например, стилистические барьеры возникают, когда люди используют привычный для себя, но незнакомый собеседнику набор слов. 1 Семантические барьеры появляются из-за того, что значения слов не совпадают по содержанию в разных культурах. 1 Фонетические барьеры возникают из-за различий в строении речевого аппарата у носителей разных языков. 1
- Невербальные барьеры. 4 Особенности несловесных средств общения (жестов, мимики, позы, тембра голоса и интонации) могут отличаться в разных культурах и приводить к недопониманию. 1
- Барьеры стереотипов и предрассудков. 4 Особенности национального и этнического сознания представителей разных культур могут выступать барьерами межкультурных взаимодействий. 4 Например, склонность негативно оценивать представителей другой культуры сквозь призму стандартов собственной или стереотипы о людях из других мест. 45
- Различия в поведении. 5 В каждой культуре есть рекомендации относительно того, что считается правильным поведением. 5 Например, в некоторых культурах смотреть кому-то в глаза при разговоре считается грубостью, а в других воздерживаться от этого считается неуважением. 5
Таким образом, культурные различия могут снижать эффективность коммуникации и приводить к недопониманию между представителями разных культур.