«Крокус Сити Холл» считается одним из крупнейших концертных залов в России благодаря своей универсальности и технической оснащённости. 12

Зал может менять свою конфигурацию и вместимость в зависимости от формата мероприятия — от 2200 до 9500 человек. 23 Это достигается за счёт передвижных трибун и перегородок, которые могут быть установлены или убраны в кратчайшие сроки. 13

Уникальная сцена зала оборудована мощной системой подъёмно-опускных механизмов, которые позволяют трансформировать пространство сцены в зависимости от нужд конкретного мероприятия. 23 Это даёт возможность создавать самые сложные и зрелищные декорации, а также оперативно менять оформление в перерывах между выступлениями. 23

После успешного открытия и первых мероприятий «Крокус Сити Холл» быстро завоевал репутацию одной из ведущих концертных площадок не только Москвы, но и всей России. 12