Итальянцы используют слово «pronto» в качестве стандартного приветствия при ответе на телефонный звонок по нескольким причинам: 3

• Исторические корни. 3 Раньше прямой связи не было, и желающих поговорить соединяли между собой телефонистки. 1 Они говорили «pronto» («готов») в знак того, что человек на другом конце тоже у аппарата и может разговаривать. 1
• Культура общения. 3 В Италии общение более личное, и использование слова «pronto» создаёт атмосферу готовности и открытости к диалогу. 3 Это слово подчёркивает, что собеседник всегда готов выслушать и общаться. 3
• Разное восприятие звонка. 3 Итальянцы могут рассматривать телефонный звонок не только как перерыв в их повседневной жизни, но и как возможность пообщаться, поэтому они выбирают более дружелюбное и вовлекающее приветствие. 3