Формальности важны в межкультурном общении, потому что степень формальности и правила взаимодействия различаются в разных культурах. 13

Например, в некоторых государствах принято применять формальные обороты и титулы при обращении с незнакомыми людьми, в то время как в других делают акцент на дружелюбной и неформальной беседе. 1

Понимание этих различий помогает:

• Избежать недоразумений. 1 Например, знание того, как выражаются уважение или благодарность в определённой культуре, может значительно улучшить взаимодействие. 2
• Создать атмосферу взаимопонимания и уважения. 1 Например, обращение на «вы» задаёт определённый тон взаимодействия: более сдержанный и уважительный. 4

Таким образом, учёт формальностей позволяет адаптировать стиль общения под культурные особенности и создавать комфортную обстановку для участников взаимодействия. 1