Формальности могут вызывать недопонимание между культурами, потому что в разных странах существуют собственные правила и стандарты общения. 13 Например, в некоторых государствах принято применять формальные обороты и титулы при обращении с незнакомыми людьми, в то время как в других делают акцент на дружелюбной и неформальной беседе. 1

Также недопонимание может возникать из-за различий в невербальном общении. 12 Громкость речи, жестикуляция и мимика по-своему трактуются у народов. 1 Например, поднятый большой палец — жест одобрения в одной культуре и оскорбление в другой. 1

Кроме того, неправильное толкование социальных обычаев также может приводить к недопониманию. 2 Например, в европейских странах обмен подарками считается обычным делом, а в Корее и Японии дарение подарков интерпретируется как взяточничество. 2