Формальности могут вызывать дискомфорт в межкультурном общении, потому что в разных культурах могут отличаться нормы и правила поведения. 13 Например, в некоторых культурах принято сразу приступать к обсуждению главного вопроса, а в других правила приличия требуют начать разговор с отвлечённой темы, чтобы установить личный контакт с собеседником. 4 Резкий переход к главной проблеме без предварительной части будет неудобным для представителей второй культуры. 4

Также дискомфорт могут вызывать психологические барьеры. 3 Непривычные манеры поведения, логика рассуждений, нарушение дистанции общения, типы одежды и другие проявления могут вызывать негативные эмоции по отношению к партнёру и всей культуре, которую он представляет, и приводить к неудаче весь процесс общения. 3