Почему эмодзи стали важной частью делового общения в современном мире?

Несколько причин, по которым эмодзи стали важной частью делового общения в современном мире:

• Возможность выразить эмоции. 25 В рабочих ситуациях, где простой текст может быть неправильно истолкован, визуальное представление с помощью эмодзи помогает минимизировать недоразумения и избежать потенциальных конфликтов. 2
• Повышение вовлечённости. 1 Статистика показывает, что эмодзи увеличивают вовлечённость. 1
• Повышение индивидуальности бренда. 1 Эмодзи могут очеловечить бренд, продемонстрировать его индивидуальность и ценности. 1
• Улучшение удобочитаемости. 1 Эмодзи могут улучшить структуру сообщений, выделить важную информацию. 3
• Показ, что компания идёт в ногу со временем. 1 Использование эмодзи показывает, что бренд современный, адаптивный и понимает свою аудиторию. 1