Чаевые остаются важным элементом этикета в сфере услуг по нескольким причинам:

• Благодарность за обслуживание. 1 Чаевые демонстрируют признание усилий персонала и служат формой благодарности. 1
• Стимулирование качества сервиса. 1 Чаевые мотивируют сотрудников повышать качество обслуживания, быть более приветливыми и оперативными. 1
• Создание положительной обратной связи. 1 Чаевые создают связь между клиентами и обслуживающим персоналом, способствуя развитию сферы услуг. 1
• Финансовая поддержка работников. 2 В сферах, где оплата труда относительно низкая, чаевые могут составлять значительную часть заработка. 1
• Общественное уважение. 2 Традиционно чаевые считаются проявлением щедрости, и те, кто их оставляет, рассчитывают на одобрение окружающих. 2
• Традиция. 4 Оставлять чаевые — многолетняя практика, принятая во всём мире, и игнорирование её может вызывать негласное осуждение. 4

Таким образом, чаевые — это не только способ финансовой мотивации, но и элемент социальной коммуникации и оценки качества сервиса. 1