Нет однозначного мнения о том, как лучше называть человека — по имени или по фамилии. Выбор зависит от ситуации и личных предпочтений.
Обращение по имени считается более тёплым и позволяет воспринимать человека как индивидуальность, выделять его среди других людей и позволять быть самим собой. 13
Обращение по фамилии может быть уместным, например, в качестве формы дружеского обращения к знакомому, приятелю, родственнику. 2 Также такое обращение допустимо в форме официального обращения к равному или низшему по положению лицу, когда перед фамилией употребляются слова «господин», «госпожа», «мсье», «мадам» и т. п.. 2
Таким образом, выбор между обращением по имени и по фамилии зависит от конкретных обстоятельств и отношений с человеком.