Культурные различия играют важную роль в формировании потребностей людей, поскольку культура влияет на запросы и поведение человека. www.bibliofond.ru
Некоторые аспекты влияния культуры на потребности:
- Влияние на принятие решений о покупке. www.bibliofond.ru Культура воздействует как на выбор отдельного потребителя, так и на структуру потребления общества в целом. www.bibliofond.ru
- Влияние на процесс поиска информации. www.bibliofond.ru В одних культурах устным отзывам и советам членов семьи придаётся больший вес, чем рекламной информации. www.bibliofond.ru В других культурах потребители, скорее всего, будут искать непредвзятые рекомендации от третьих лиц. www.bibliofond.ru
- Влияние на то, как потребители используют или потребляют товары. www.bibliofond.ru Например, в разных культурах у потребителей формируются различные ожидания от товаров. www.bibliofond.ru
- Влияние на то, как потребители освобождаются от товаров. www.bibliofond.ru Так, в США стиральные машины считаются «одноразовым» товаром, а в других культурах товар после использования перепродаётся, или передаётся другим людям, или, по возможности, перерабатывается. www.bibliofond.ru
Таким образом, различия в культурных представлениях и ценностях неизбежно приводят к различиям в социальных потребностях. cyberleninka.ru