Культурные аспекты играют важную роль в деловых отношениях между китайцами и иностранцами, так как китайцы имеют свои особенности в коммуникации и ведении бизнеса. 23
Некоторые из них:
- Важность невербальной коммуникации. 2 В китайской культуре большое значение имеют язык тела, тон голоса, место в социальной иерархии и другие нюансы. 2 Иногда невербальные аспекты общения влияют на собеседника гораздо сильнее, чем слова. 2
- Значение личных связей. 3 Китайцы часто предпочитают устанавливать личные отношения и дружеский контакт перед началом бизнес-отношений. 3 Они могут приглашать на обед или ужин, чтобы узнать друг друга лучше, обсудить непрофессиональные темы и укрепить доверие. 3
- Скрупулёзное отношение к сделкам. 14 Китайцы не принимают решения без изучения всех аспектов дела. 14 Для переговоров необходимо привлекать хорошего переводчика, знающего специфическую терминологию, и специалистов, способных ответить на самые разнообразные вопросы. 1
- Роль ранга. 14 В китайской деловой культуре большую роль играет ранг, поэтому важно, чтобы на переговорах участвовал глава компании, а не его подчинённые. 1
- Важность пунктуальности. 14 Опоздание на встречу будет воспринято как оскорбление, так как пунктуальность в Китае считается символом добродетели. 14
Культурные различия могут быть препятствием для успешных переговоров, поэтому важно не только учитывать их, но и проявлять уважение к китайской культуре и традициям. 3