Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые традиции обращения в русском языке:
При выборе обращения в русском речевом этикете учитывается вид ситуации, степень знакомства собеседника, черты говорящего и адресата, а также отношение к собеседнику. ru.wikipedia.org