Какие тонкости английского речевого этикета важно учитывать при извинениях?

Некоторые тонкости английского речевого этикета, которые важно учитывать при извинениях:

• Частота извинений. sky.pro Англоговорящие, особенно британцы, извиняются гораздо чаще, чем представители многих других культур. sky.pro Извиняться можно даже в ситуациях, когда человек технически не виноват. sky.pro
• Проактивные извинения. sky.pro Часто извинения произносятся заранее, перед потенциально неудобным действием. sky.pro
• Признание ответственности. sky.pro Важно явно признать свою ошибку, а не просто выразить сожаление. sky.pro
• Конкретика. sky.pro Эффективное извинение включает точное указание, за что именно человек извиняется. sky.pro
• Объяснение без оправданий. sky.pro Можно объяснить причину проступка, но при этом не звучать так, будто человек оправдывается. sky.pro
• Формальность извинений. online-class.by В зависимости от ситуации используются разные обороты. online-class.by Например, в неформальном общении с друзьями подойдут варианты вроде «my bad» или «I messed up». online-class.by В официальной беседе или деловой переписке — «I sincerely apologize» или «I owe you an apology». online-class.by
• Учёт невербальных аспектов. sky.pro Тон голоса, зрительный контакт и язык тела так же важны, как и сами слова. sky.pro
• Не злоупотребление юмором. sky.pro В некоторых культурах шутливые извинения могут восприниматься как неуважение. sky.pro