Некоторые стратегии управления культурными столкновениями в международных компаниях:
- Стратегия адаптации и развития толерантности. 1 Предполагает поиск компромиссов. 1 Реализуется посредством тренингов по кросс-культурному управлению, мозговых штурмов, корпоративных мероприятий для снятия социального напряжения (выездные пикники, экскурсии для семей сотрудников и т. д.). 1
- Стратегия культурной интервенции, или перемешивания. 1 Предполагает ротацию состава международных команд и перемещение людей между подразделениями. 1 Подобная перетасовка даёт возможность ослабить или погасить кросс-культурный конфликт за счёт нарушения сложившихся межкультурных контактов в неформальных группах. 1
- Стратегия управленческой интервенции. 1 Предполагает установление жёстких норм, нарушение которых строго карается. 1 Правила декларируются, затем обсуждаются и корректируются, пока они не вступили в силу. 1 После их утверждения они неукоснительно соблюдаются. 1
- Стратегия отсечения. 1 Предполагает радикальные кадровые изменения и используется в случае запущенности конфликта. 1 В результате данной стратегии в организации остаются те, кто принял новую систему ценностей и новые правила. 1
Также для управления культурными столкновениями в международных компаниях рекомендуется повышать уровень информированности сотрудников о специфике культур разных стран. 2 Членам международной команды важно понимать этнокультурные различия друг друга и с их учётом искать точки соприкосновения в коллективе, добиваться интеграции, избегать конфликтов и их эскалации. 2