Некоторые культурные различия в формулировке замечаний в разных странах:
- Отношение к контексту. 23 В странах с высоким контекстом, таких как Япония, Турция, Китай, Корея, Саудовская Аравия, принято намекать, а в обществах с низким контекстом, например в Англии, Германии, США, Канаде, говорят прямо. 3
- Способ выражения критики. 1 Например, американцы, прежде чем высказать замечание, могут начать с положительных моментов и только потом перейти к сути дела. 1 В голландской культуре, наоборот, могут отметить и положительные, и отрицательные моменты, но крайне редко — в ходе одной и той же беседы. 1
- Форма выражения неодобрения. 2 В русском языке неодобрение может выражаться только при общении «на равных» или «сверху вниз». 2 В англо-саксонской эгалитарной традиции, отстаивающей всеобщее равенство в правах, неодобрение может выражаться также и «снизу вверх». 2
- Использование иносказаний. 3 В восточных странах, чтобы сделать замечание, могут прибегать к притчам и иносказаниям. 3
При общении с представителями других культур важно учитывать эти различия и адаптировать формулировки замечаний, чтобы они были восприняты корректно. 1