Некоторые стили коммуникации, которые используются в разных культурах:
- Прямой и непрямой. 23 Прямой стиль предполагает использование явного вербального сообщения для передачи потребностей, желаний, целей говорящего. 2 Непрямой стиль, наоборот, предполагает сокрытие этих потребностей. 2 Например, азиатские культуры предпочитают непрямой стиль. 2
- Сложный и лаконичный. 2 Сложный стиль отличается выразительным языком с большим количеством прилагательных, идиом и метафор. 2 Лаконичный стиль, свойственный японскому и китайскому общению, предполагает использование преуменьшения, паузы и молчания. 2
- Личностно-ориентированный и контекстуальный. 24 Личностно-ориентированный стиль использует язык, подчёркивающий индивидуальность человека, и делает упор на неформальность. 2 Контекстуальный стиль, наоборот, подчёркивает социальный статус, поэтому его язык более формальный. 2
- Инструментальный и аффективный. 23 Инструментальный стиль ориентирован на отправителя и цель, а аффективный стиль — на получателя и на процесс. 2 Например, члены коллективистских культур предпочитают аффективный стиль взаимодействия, для которого характерны ориентации на процесс общения, на слушающего, на «приспособление» к чувствам и потребностям собеседника, на достижение групповой гармонии. 3
Также в разных культурах по-разному интерпретируют невербальные элементы общения, такие как зрительный контакт, личное пространство и тишина. 1 Например, в западных культурах прямой зрительный контакт символизирует внимательность и уверенность, а в восточных культурах длительный зрительный контакт может рассматриваться как навязчивый или агрессивный. 5