При встрече иностранных гостей важно учитывать, что у каждой страны свои культура, обычаи и правила этикета. 1
Некоторые общие правила встречи иностранных делегаций:
- Табличка. 1 У встречающей стороны должна быть табличка с названием компании делегации, именем или другими ориентирами. 1 Встречающий должен находиться на видном месте напротив выхода пассажиров (аэропорт, вокзал). 1
- Сопровождающий. 1 Встречающий должен быть равным по статусу делегации и хорошо знать английский либо родной язык гостей. 1 Если гости — высокопоставленные чиновники, то и встречать их должен высокопоставленный чиновник. 1
- Приветствие. 1 Первым приветствует всех глава встречающей стороны. 1 Если в делегации есть женщины, то им вручают цветы, упакованные в целлофан, на случай аллергии. 14
- Правило посадки в транспорт. 1 Если предстоит официальный визит, двери в транспорт открывает шофер. 1 Если трансфер с автобусом, то один шофер открывает двери, а другой находится рядом с ними и помогает гостям подняться. 1
Некоторые правила этикета при встрече гостей из разных стран:
- Китай. 1 При встрече китайцы могут кивнуть головой или поклониться, хотя в последнее время формальное рукопожатие прочно вошло в этикет китайского народа. 1 В разговоре используют только фамилию или должность гостя. 1
- Франция. 1 Встречать делегацию должен человек с хорошим знанием французского языка или с переводчиком. 1 Особое внимание нужно уделить костюму, он должен быть идеальным. 1 При встрече нужно сделать лёгкое рукопожатие. 1 Обращение: месье/мадам и фамилия. 1 Не называют гостя по имени, пока он сам не разрешит. 1
- Италия. 1 Со всеми гостями нужно поздороваться за руку, независимо от пола. 1 Обращение: сеньор, сеньора, сеньорита без фамилии и имени. 1 Нести багаж самим у итальянцев не принято, поэтому важно, чтобы в составе встречающей делегации был носильщик. 1
Перед встречей рекомендуется ознакомиться с внутренним этикетом делегации, чтобы произвести хорошее впечатление. 1