Некоторые особенности обращения на итальянском языке, используемые в формальных ситуациях:

• Местоимение «Lei». 12 Употребляется как для мужского, так и для женского рода. 1
• Формальные приветствия и прощания. 1 При приветствии нужно использовать «Buongiorno» или «Buonasera» в зависимости от времени суток или универсальное «Salve» (здравствуйте). 1 При прощании — «Arrivederci» или более формальное «ArrivederLa». 1
• Обращение к незнакомому человеку. 1 Прежде всего следует сказать «Mi scusi» (простите). 1 Также можно использовать «Chiedo scusa» (прошу прощения). 1
• Использование профессиональных титулов. 3 Например, «Dottore» (для человека с высшим образованием), «Professore» (к профессорам), «Maestro» (к талантливым людям, которые многого добились в рамках своей профессиональной деятельности). 3
• Обращения-прилагательные. 4 В деловой переписке используются «Gentile», «Spettabile», «Egregio» (с итал. — «уважаемый»). 34