Некоторые особенности использования greetings в деловом общении в Англии и США:

• В Англии общепринятая форма приветствия — рукопожатие. 3 При обращении к человеку используют фамилию и обращение (Mr, Mrs/Miss/Ms), пока хозяева встречи не предложат перейти на имена. 3
• В США при установлении длительных и прочных отношений с партнёрами американцы легко переходят на неформальный стиль общения и могут называть коллег по имени. 1
• В письменной коммуникации в Англии для формального приветствия могут использоваться, например, такие выражения: «To Whom It May Concern» (при обращении к учреждению или компании, а не к конкретному лицу), «Dear Sir/Madam» (при обращении к человеку, чьё имя не известно). 5 В США в профессиональной переписке часто используют «Hi». 2

Выбор приветствия зависит от контекста общения и культурных особенностей.