Какие особенности английского делового стиля влияют на межкультурное общение?

Некоторые особенности английского делового стиля, которые влияют на межкультурное общение:

• Сдержанность. 14 В общении с англичанами не принято чрезмерно проявлять эмоции, использовать ярко окрашенную эмоциональную лексику и категоричные формы заявлений или суждений. 4
• Избегание личных тем. 24 В деловом общении британцы стараются не касаться вопросов, которые могут быть расценены как вторжение в чужую частную жизнь. 24
• Использование шуток для сглаживания разногласий. 1 Также англичане могут смягчать императивность высказываний за счёт доброжелательности их содержания. 1
• Подача негативных сообщений. 4 Отказ от сотрудничества или другие негативные информационные сообщения англичане могут подавать по типу «сэндвича»: начало сообщения позитивное, содержание отрицательное, конец вновь на оптимистичной ноте. 4
• Чёткость и ясность построения речевых форм. 3 Для успешной межкультурной деловой коммуникации важно говорить чётко, кратко и по сути, не использовать слишком длинные предложения и сложные грамматические конструкции. 3
• Избегание сленговых выражений, идиоматических оборотов и коллоквиализмов. 3 Использование сленга и разговорной лексики часто вызывает непонимание. 3