Некоторые основные принципы речевого этикета, которые следует соблюдать в интернет-коммуникации:

• Уважать личные данные и время других людей. 1 Если собираетесь поделиться контактом, сначала уточните, не против ли человек, чтобы вы передавали его данные. 1 По возможности напишите человеку письмо, а не звоните сразу. 1
• Писать грамотно. 12 Опечатки и ошибки затрудняют восприятие текста и могут исказить смысл сообщения. 2 Перед отправкой сообщения стоит перечитать его. 3
• Не дробить сообщения. 12 Лучше сначала написать большое цельное сообщение, а потом его отправить. 2
• Указывать тему письма. 3 Когда адресат будет разбирать почту, он сможет легко расставить приоритеты и отреагировать на проблему своевременно. 3
• Благодарить собеседника. 3 Если адресат ответил на вопрос или выполнил просьбу, не забудьте его поблагодарить. 3
• Не отправлять неинформативные сообщения. 3 В формальном общении стикер или смайлик могут быть неверно интерпретированы — лучше воздержаться от их использования. 3