Некоторые основные принципы делового общения в разных культурах:

• В США. 1 Обращаться к деловому партнёру нужно по имени вне зависимости от его возраста и статуса. 1 Время деловых встреч принято ограничивать, в основном переговоры длятся не более часа. 1 Недопустимо опаздывать и вести пустые разговоры: «время — деньги», сразу переходят к бизнес-вопросам. 1
• В России. 1 Принцип деловой этики основан на пунктуальности, строгости и профессионализме. 1 Русские бизнесмены не любят опозданий на деловые встречи и рассматривают такое поведение как неуважение к партнёру. 1 Чем выше уровень компании, тем тщательнее и строже будет её подход к внешнему виду сотрудников. 1
• В Китае. 1 Приветствие между бизнес-партнёрами начинает старший по возрасту — рукопожатием или лёгким кивком. 1 В некоторых случаях китайцы применяют поклон. 1 Обращаться принято по фамилии с использованием титула, обязательно на «вы». 1 При первой встрече с деловыми партнёрами китайцы традиционно обмениваются визитками. 1 Подавать карточку и брать её от партнёра нужно двумя руками. 1 Неприемлемы любые тактильные контакты (похлопывания по плечу, объятия, поцелуи). 1

Принципы делового этикета, принятые в разных странах, могут отличаться друг от друга, поэтому перед началом сотрудничества лучше изучить местные нормы и корпоративную культуру. 2