Некоторые культурные различия в ведении деловых переговоров разных стран:

• Американцы. 1 В делегации из США, как правило, царят приподнятое настроение и готовность к диалогу. 1 Американцы стремятся минимизировать официоз, но предпочитают решать проблемы глубоко и детально. 1 Они не любят затяжных переговоров, поэтому часто договариваются по телефону. 1
• Британцы. 3 Жители Великобритании сдержанны в эмоциях, внимательны к словам собеседника, хотя и не всегда с ним согласны. 1 На деловых переговорах болтать о жизни здесь не принято, даже со старыми знакомыми после обмена любезностями британцы быстро переходят к обсуждению сути дела. 3
• Арабы. 1 Во время переговоров арабы важны и неторопливы, они долго оценивают собеседника — можно ли ему доверять, придают значение мелочам. 1
• Немцы. 1 Немцы задолго готовятся к переговорам, а на встречу приезжают лишь в том случае, если уверены в положительном исходе. 1 Они трудолюбивы, пунктуальны, бережливы, педантичны, рациональны, организованы. 1
• Японцы. 13 Переговорщики из Японии пойдут на уступки только в ответ на послабление с противоположной стороны. 1 Они предпочитают улаживать спорные вопросы заблаговременно, чтобы к моменту официальных переговоров не оставалось поводов для обсуждения или дебатов. 1

При контактах с иностранцами необходимо учитывать и другие различия, например, в правилах делового этикета. 1