Некоторые культурные различия, которые могут проявляться в поздравлениях с профессиональными достижениями:
- Сдержанность в выражении эмоций. 12 Например, в российской деловой культуре часто присутствует сдержанность в выражении эмоций. 1 В американской культуре поздравления часто бывают более эмоциональными и экспрессивными, в то время как в британской культуре предпочтение отдается сдержанности и умеренности в выражении чувств. 2
- Стиль общения в коллективе. 1 В компаниях с формализованной структурой общения уместны более сдержанные поздравления с акцентом на профессионализме. 1 Если коллектив придерживается демократичного стиля общения, то допустимы более личные обращения, элементы юмора, истории из совместного опыта. 1
- Персонализация поздравлений. 4 Пожелания составляют в соответствии с возрастом адресата, пола, семейного положения, его хобби и тому подобное. 4 Если человек известен лично, можно вспомнить его положительные личностные качества, достижения в профессиональной сфере. 4
При составлении поздравлений важно учитывать не только отношения с адресатом, но и особенности коммуникационной среды. 2