Некоторые культурные различия между британским и американским формальным деловым этикетом:
Британская культура предполагает соблюдение формальности, внимание к деталям и сдержанность. infourok.ru www.sguor.ru Некоторые особенности британского делового этикета:
- Обращение. infourok.ru При формальном общении используется только фамилия, а не имя. habr.com Важно разбираться в титулах и званиях, а также соблюдать процедуру знакомства. www.sguor.ru
- Переговоры. skyeng.ru Даже со старыми знакомыми после обмена любезностями британцы быстро переходят к обсуждению сути дела. skyeng.ru Деловые встречи планируются заранее, как правило, одна посвящена одной цели — заключению контракта, решению конкретного вопроса и так далее. skyeng.ru
- Пунктуальность. skyeng.ru Пунктуальность ценится в Великобритании очень высоко, оправдываться пробками — дурной тон. skyeng.ru
- Юмор. ienglish.ru Британцы любят сдержанный и остроумный юмор, умаляющий собственное достоинство и часто основанный на собственном опыте. ienglish.ru
Американская культура характеризуется дружелюбием, энергичностью и профессионализмом. infourok.ru Некоторые особенности американского делового этикета:
- Атмосфера переговоров. infourok.ru Американцы предпочитают неформальную атмосферу при ведении переговоров, высокую степень самостоятельности партнёров и быстрый темп работы при заключении сделок. infourok.ru
- Обращение. infourok.ru В общении американцы, как правило, неофициальны и не делают различий относительно возраста или социального статуса. infourok.ru При установлении длительных и прочных отношений с партнёрами американцы легко переходят на неформальный стиль общения и могут называть коллег по имени. infourok.ru
- Переговоры по телефону. infourok.ru Американцы нередко пользуются телефоном, так как следуют расписанию, и время для переговоров строго ограничено. infourok.ru