Какие культурные различия следует учитывать при написании деловых писем?

Некоторые культурные различия, которые следует учитывать при написании деловых писем:

• Обращение. www.forbes.ru Например, с британцами уместно переходить на «Hi + имя» со второго письма, когда уже установлен контакт. www.forbes.ru Американцы могут уже в первом обращении писать «Hi», даже если вы лично незнакомы. www.forbes.ru С арабами, особенно из стран Персидского залива, следует держаться более вежливо и всегда использовать «Dear Mr. + фамилия», даже если вы уже хорошо знакомы. www.forbes.ru
• Поздравления. www.forbes.ru Например, в англоязычной деловой культуре принято поздравлять в начале письма с актуальными праздниками. www.forbes.ru Однако, например, в Китае новый год не празднуют, а на Ближнем Востоке принято поздравлять в письмах с религиозными праздниками Ид аль-Адха (Курбан-байрам) и Ид аль-Фитр (Ураза-байрам). www.forbes.ru

Также при написании деловых писем важно учитывать, что для языка деловой переписки характерна нейтральность тона изложения. www.klerk.ru При этом используются средства логической, а не эмоциональной оценки фактов. www.klerk.ru