При общении и ведении переговоров с гражданами США необходимо учитывать следующие культурные особенности:

• Американцы ценят время и пунктуальность. 25 Опоздания воспринимаются как признак неуважения и небрежного отношения к делу. 3 На деловые встречи принято прибывать примерно на 5 минут раньше. 3

• Американцы предпочитают прямоту в общении. 3 «Да» означает «да», «нет» означает «нет». 3 Они плохо понимают намёки, иронию; сложные высказывания или скрытый смысл слов может сбить их с толку. 2

• Переговоры в США — это открытое обсуждение. 2 Цель — найти общие интересы и выработать стратегию для сотрудничества. 2

• Американцы любят цифры и факты. 3 Используйте статистику, чтобы подкрепить своё мнение. 3

• Цель большинства переговоров в США — подписание контракта на конкретную сделку. 3 Долгосрочные отношения могут не быть основной целью. 3

• В американской бизнес-культуре женщины считаются равными мужчинам. 2 Не следует быть чрезмерно галантным в отношении деловых женщин, вопросы личного характера здесь неуместны. 2

• Американцы могут начать переговоры с завышенных требований, но готовы пойти на уступки и рассмотреть различные возможности. 3