Некоторые культурные барьеры, которые могут возникнуть при общении с представителями других наций:
- Языковые различия. 23 К ним относятся, например, диалекты, акценты и сленг. 2 Также слова не обязательно переводятся с одного языка на другой в точном взаимно однозначном соответствии. 2
- Различия в языке тела. 2 Например, в разных культурах по-разному трактуют жесты, мимику, позу, тембр голоса и интонацию. 3 Так, в Японии прямой зрительный контакт между собеседниками считается признаком неуважения, а в России человек, прячущий глаза, может восприниматься как неискренний. 3
- Уровень контекста. 2 В некоторых культурах, например, ожидают, что слушатель извлечёт больше смысла из общей ситуации. 2 В других культурах, наоборот, сообщения облекают в чёткие слова. 2
- Различия в восприятии времени. 3 Например, в Америке или Германии распространена монохронная система времени, где люди строго следуют расписанию. 3 В Латинской Америке или на Ближнем Востоке распространена полихронная система времени, где время воспринимается более гибко. 3
- Негативные стереотипы и предрассудки. 2 Стереотипы и предубеждения о людях из других культур могут вызывать проблемы в общении и вызывать обиду. 2
- Различия в эмоциональной экспрессии. 3 Например, люди из Соединённого Королевства и Японии обычно жёстко контролируют свои эмоции, в то время как итальянцам и французам более комфортно проявлять свои чувства. 2
Чтобы избежать недоразумений, важно изучать особенности культуры, ценностей и норм поведения жителей других стран. 4