Культура труда включает в себя, например, такие аспекты:

• Организация рабочего процесса. 3 Культура труда отражает личные качества работников и организацию рабочего процесса как важнейший фактор эффективной деятельности. 3
• Система обратной связи. 1 Она позволяет сотрудникам оценивать свою деятельность и цели, укрепляет уверенность в себе и помогает работать без ошибок. 1
• Признание и оценка усилий сотрудников. 1 Это побуждает их работать лучше, а также мотивирует членов их команды активизировать свою работу. 1
• Поощрение командной работы. 1 Также предоставляются возможности для сотрудников продемонстрировать свои лидерские качества. 1
• Предоставление инструментов и обучение. 1 Сотрудникам предоставляются навыки, необходимые для достижения успеха. 1

Культура общения включает в себя, в частности, такие аспекты:

• Навыки речевого взаимодействия. 3 Также умение вести беседы, что является основой успешной коммуникации. 3
• Коммуникативные знания, правила и нормы поведения. 4 Они отражаются в межличностном взаимодействии. 4
• Этические нормы. 3 Этикет формирует базу для успешного взаимодействия между людьми. 3
• Умение контролировать эмоции. 2 Также умение направлять диалог в соответствии с потребностями профессиональной деятельности, соблюдать этические нормы и требования этикета. 2