Как влияет языковая норма на формирование правил делового общения?

Языковая норма влияет на формирование правил делового общения, поскольку способствует устойчивости и общепонятности литературного языка, защищая его от загрязнения диалектными, жаргонными и просторечными элементами. elar.urfu.ru

Некоторые аспекты влияния языковой нормы на деловое общение:

• Стандартизация языка. nsportal.ru Для типовых ситуаций делового общения формируются стандартные языковые модели. kpfu.ru Это облегчает ведение разговора, так как позволяет использовать готовые фразы-клише, которые не требуют дополнительных усилий при восприятии. nsportal.ru
• Отбор речевых средств. elar.urfu.ru В деловом общении не допускается использование просторечия, бранных слов, жаргонизмов, диалектизмов и т. п.. elar.urfu.ru
• Формирование этикета. multiurok.ru Речевое поведение в ситуациях делового общения выполняет функцию установления контакта, создания настроя на продуктивное и взаимовыгодное взаимодействие. multiurok.ru

Таким образом, учёт языковой нормы позволяет сделать деловое общение более эффективным и нейтрализовать возможные конфликтные ситуации. elar.urfu.ru