Некоторые тенденции развития традиции использования обращений в современном деловом общении:

• Употребление обращений по полному имени. 12 Сокращённые формы имени воспринимаются как чрезмерно контактные и практически не используются в официальной ситуации или при различиях в статусе. 1
• Постепенное вытеснение отчеств. 1 За последние 10 лет заметно сузилась сфера их использования. 1
• Распространение использования «ты»-формы в официальной обстановке общения. 12 На выбор той или иной формы влияет характер взаимоотношений общающихся и уровень речевой культуры коммуникантов. 1
• Использование полной (паспортной) формы имени. 2 Её применяют по отношению к деловым партнёрам и клиентам, при обращении начальника к своим сотрудникам, среди коллег по отношению друг к другу. 2

Выбор обращения в современной коммуникации зависит от формата сложившихся в коллективе отношений, степени формализованности общения в организации, а также от характера взаимоотношений общающихся. 1