Искусство телефонных переговоров в современном деловом мире развивается в нескольких направлениях:
Использование современных сервисов. vakas-tools.kz Переговоры дополняются технологиями, которые автоматизируют рутинные задачи и делают работу менеджера более продуктивной. vakas-tools.kz Например, CRM-системы с функцией звонков, платформы для массовых звонков. vakas-tools.kz
Учёт предпочтений собеседника. rocketcall.ru С развитием технологий и массовым переходом на текстовые сообщения многие предпочитают сначала написать в мессенджере и уточнить, удобно ли разговаривать. rocketcall.ru Это правило стало своеобразным новым стандартом вежливости. rocketcall.ru
Применение искусственного интеллекта. www.kommersant.ru Технологии генеративного ИИ, такие как обработка естественного языка, автоматический перевод и чат-боты, трансформируют деловую коммуникацию. www.kommersant.ru ИИ способен не просто устранять языковые барьеры, но и анализировать тональность сообщений, предоставляя аналитику коммуникационных паттернов. www.kommersant.ru
Важность подготовки. sky.pro vakas-tools.kz Эффективная коммуникация по телефону строится на трёх китах: подготовке, чёткости и контроле времени. sky.pro Грамотная подготовка позволяет избежать ошибок и создать комфортную атмосферу для общения. vakas-tools.kz
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.