В разных культурах непоследовательность в коммуникации может восприниматься по-разному, так как в каждой культуре есть свои нормы и правила поведения, свой дискурсивный стиль и конвенции общения. 1
Некоторые факторы, влияющие на культурные различия в общении:
- Движения тела. 3 Разные культуры по-разному интерпретируют одни и те же движения. 3 Например, приемлемый в одной культуре жест может быть оскорбительным в другой. 3
- Зрительный контакт. 3 В разных культурах он имеет разное значение. 3 Например, в Северной Америке зрительный контакт рассматривают как признак честности, в Корее длительный зрительный контакт считается грубостью, а в мусульманских странах женщинам и мужчинам запрещено смотреть в глаза. 3
- Культурные ценности. 3 Ценности одной культуры сильно отличаются от ценностей других культур. 3 Например, в европейских странах обмен подарками считается обычным делом, а в Корее и Японии дарение подарков интерпретируется как взяточничество. 3
- Обычаи. 3 Социальные обычаи сильно различаются в разных культурах. 3 Например, в арабских странах невежливо дарить подарки жене мужчины, но допустимо дарить подарки его детям. 3
- Откровенность. 3 Откровенность или открытость людей сильно различается в разных культурах и оказывает глубокое влияние на межкультурную коммуникацию. 3 Например, североамериканцы более откровенны и прямолинейны, чем азиаты. 3
- Язык. 35 Слова одного и того же языка часто различаются по значению в разных странах. 3
Из-за культурных различий в общении могут возникать затруднения и препятствия, которые мешают взаимопониманию и могут привести к возникновению конфликтных ситуаций. 5