Разные культурные контексты влияют на понимание неязыковых сигналов в общении следующим образом:

• Эмоциональное выражение. 1 В восточных культурах, например, традиционно ценится сдержанность, поэтому люди могут избегать открытого выражения эмоций. 1 В западных культурах, напротив, проявление эмоций — улыбка, выражение одобрения или аплодисменты — считается нормой. 1
• Значение жестов. 1 Привычные в одной культуре знаки могут быть совершенно неприемлемыми в другой. 1 Например, жест «ОК», когда соединяют указательный и большой пальцы, в некоторых странах Европы (как в Италии или Испании) может восприниматься как неприличный, а в Японии он символизирует деньги. 1
• Интерпретация зрительного контакта. 1 В западных странах, таких как США и Канада, прямой взгляд считается выражением уважения и уверенности. 1 Напротив, в восточных культурах, таких как Китай или Южная Корея, прямой взгляд может восприниматься как вызов или неуважение. 1
• Пространственные аспекты коммуникации. 3 Некоторые культуры предпочитают близкое физическое расстояние и частый физический контакт при общении, в то время как другие культуры — большую дистанцию и ограниченный физический контакт. 5

Если люди разных культур не понимают или не учитывают эти различия, это может привести к недоразумению, дискомфорту и конфликту в межкультурном общении. 5