Различия в культурах влияют на ведение деловых переговоров следующим образом:

• Стиль переговоров. 1 В культурах с высокой степенью коллективизма, например Японии или Индии, акцент смещается на консенсус и согласие. 1 В индивидуалистических культурах, таких как США или Германия, более распространены прямые и открытые подходы к переговорам. 1
• Невербальная коммуникация. 1 Жесты, мимика, позы и расстояние между собеседниками могут варьироваться в зависимости от культуры. 1 Например, в некоторых культурах принято близкое физическое взаимодействие, в то время как в других культурах подобное расстояние предпочтительнее. 1
• Подход к коммуникации. 5 В культурах, которые ценят прямоту, например израильской, можно рассчитывать на получение чёткого и определённого ответа на предложения и вопросы. 5 В культурах, которые полагаются на косвенное общение, таких как японская и китайская, реакция на предложения может быть получена путём интерпретации расплывчатых комментариев, жестов и других знаков. 5

Игнорирование этих различий может привести к недопониманию и конфликтам. 1 Чтобы избежать проблем, важно учитывать и адаптировать стратегию переговоров под культурные особенности партнёров. 1