Некоторые различия в формах общения в разных культурах:

• Высокий и низкий контекст. 1 В культурах с высоким контекстом, таких как Япония и многие арабские страны, смысл исходит из общего понимания и невысказанных сигналов. 1 Культуры с низким контекстом, например Германия, предпочитают ясные, прямые вербальные сообщения. 1
• Прямой против косвенного. 1 Голландцы и немцы, как правило, прямо и ясно выражают свои взгляды. 1 Японцы и корейцы часто используют тонкий язык, чтобы поддерживать гармонию, избегая прямых ответов «нет». 1
• Проявление эмоций. 4 В восточных культурах, таких как Япония и Китай, не принято показывать свои чувства на людях. 4 В западных странах, например в США, нет ничего зазорного в том, чтобы открыто проявлять свои эмоции. 4
• Зрительный контакт. 2 Прямой зрительный контакт — основной элемент западного общения, он символизирует внимательность и уверенность. 2 В восточных культурах длительный зрительный контакт может рассматриваться как навязчивый или агрессивный. 2
• Тон голоса. 2 В некоторых западных культурах прямой и напористый тон считается уважительным. 2 В восточных культурах, особенно в китайском и японском обществе, предпочтителен более косвенный и почтительный тон. 2

На процесс интерпретации общения, помимо культурных различий, влияют возраст, пол, профессия, социальный статус участников общения. 3