Процесс установления культурных контактов на профессиональном уровне включает несколько этапов: www.amia.by
- Подготовительный этап (преконтакт). www.amia.by На нём ставят цели и задачи предстоящего общения, планируют его, проводят взаимное оценивание и знакомство. www.amia.by
- Контактирование. www.amia.by На этом этапе привлекают внимание и формируют интерес объекта профессионального общения к себе или предмету общения, провоцируют желание к контактному взаимодействию и развитию знакомства через общение, нивелируют напряжение и нервозность. www.amia.by
- Фул-контакт. www.amia.by На этом этапе подкрепляют авторитет, поддерживают тему, внушают положительные эмоции, нейтрализуют психологические барьеры, конкретизируют ролевые ожидания, доминирующие мотивы и интересы. www.amia.by
- Постконтакт. www.amia.by На этом этапе анализируют достигнутые результаты профессионального общения, обобщают опыт, прогнозируют перспективы дальнейшего ролевого взаимодействия. www.amia.by
В процессе установления культурных контактов важно учитывать, что коммуникация происходит на нескольких уровнях: слуховом, зрительном, эмоциональном. netology.ru При этом для понимания второго и третьего уровней важно знать обычаи страны собеседника. netology.ru
Чтобы избежать недоразумений, помогают прозрачная коммуникация, адекватное отношение к инаковости, искренний интерес и уважение к чужой истории и культуре, развитый культурный и эмоциональный интеллект, соблюдение международного делового протокола. netology.ru