Чтобы правильно построить диалог с посетителями музея, можно использовать следующие рекомендации:

• Изучите потребности аудитории. 1 Это необходимо для создания диалоговой среды. 1 Помогают в этом профессиональный опыт, изучение книг отзывов, анкетирование, опросы. 1

• Вступите в контакт. 2 Понять, что люди хотят от посещения выставки, важно, чтобы посетитель почувствовал себя спокойным и защищенным. 2 Есть разные зрители — подготовленные, заинтересованные и люди, которые попали в музей впервые или по принуждению. 2

• Ведите беседу на равных. 2 У гостей музея должно быть право спросить и получить ответ на свой вопрос. 2

• Используйте вопросы, задачи, загадки. 1 Они являются призывом к самостоятельному постижению истины. 1

• Предложите поделиться мнением. 1 Для этого существуют книги отзывов, которые позволяют искать возможности улучшения работы, новые пути развития и построения экспозиций. 1

• Используйте метод арт-медиации. 24 Это диалог, провоцирующий интеллектуальное и чувственное общение с работами художников, оставляющий пространство для эмоционального переживания искусства. 4