Культурный контекст может влиять на возникновение коммуникативных барьеров следующим образом:
- Языковые барьеры. 1 Различия в языковых нормах, сленге, диалектах и недостаточном знании языка могут привести к недопониманию, даже если оба коммуниканта говорят на одном языке. 1 Например, стилистические барьеры проявляются в рассогласовании языкового стиля, когда люди используют привычный для себя, но незнакомый собеседнику набор слов. 1
- Семантические барьеры. 1 Возникают из-за придания неверного значения словам, которые характеризуются многозначностью и применяются по-разному в зависимости от контекста. 1 Поскольку значения слов не совпадают по содержанию в разных культурах, возникают ситуации непонимания. 1
- Фонетические барьеры. 1 Возникают в результате неправильного произношения звуков или неправильного деления элементов языка — слов и предложений в процессе говорения. 1 Исторически сложившиеся различия в строении речевого аппарата у носителей разных языков ведут к появлению акцентов, неправильной расстановке ударений, путанице слов в предложениях. 1
- Особенности несловесных средств общения. 1 К ним относятся жесты, мимика, поза, тембр голоса и интонация, тактильный контакт (прикосновения), расстояние между людьми в ситуации общения. 1 Например, прямой зрительный контакт между собеседниками в Японии может считаться признаком неуважения, в то время как в России собеседник, прячущий глаза, может восприниматься как неискренний, зажатый или нечестный. 1
Таким образом, культурный контекст определяет правила поведения, контекст общения, выбор невербальных средств, размер коммуникативной дистанции и другие факторы, которые чаще всего не совпадают в разных культурах. 4