Культурные различия влияют на возникновение конфликтов в международном бизнесе тем, что могут стать барьерами, препятствующими успешному взаимодействию, а также потенциальными источниками недопонимания. 5

Некоторые аспекты культурных различий, которые могут вызывать конфликты:

• Стиль общения. 3 В высококонтекстном общении (восточные страны, Латинская Америка) большая часть информации передаётся через контекст, невербальные сигналы, интонации и межличностные отношения. 3 В низкоконтекстном общении (США, Германия, Нидерланды) акцент делается на чёткости и прямоте словесной информации. 3
• Восприятие времени. 3 В некоторых странах (например, в США и Германии) пунктуальность и строгое соблюдение графика считаются обязательными. 3 В других же культурах (например, в Латинской Америке и на Ближнем Востоке) отношение к времени более гибкое, и опоздания могут не считаться серьёзным нарушением. 3
• Иерархия и принятие решений. 3 В разных культурах иерархия играет различную роль в процессе принятия решений. 3 Например, в Китае или Индии иерархические структуры выражены более ярко, а в Скандинавии или Нидерландах более распространён коллективный подход к принятию решений, где мнение каждого сотрудника имеет значение. 3

Чтобы избежать конфликтов, при работе с международными партнёрами важно учитывать их культуру, проявлять уважение к национальным особенностям и быть гибким и терпеливым. 3