Культурные различия влияют на пунктуальность разных народов следующим образом:
- В странах монохронной культуры (США, Англия, Германия, Скандинавские страны) время жёстко регулирует поведение людей и отношения между ними. 24 В таких культурах люди выполняют задачи последовательно в течение определённого времени, ставят дедлайны и следуют строгому расписанию. 5
- В странах полихронной культуры (России, средиземноморских, арабских, латиноамериканских и некоторых азиатских странах) внимание людей обращено одновременно на несколько событий. 24 В таких странах человек умеет гибко себя вести, делая сразу три-четыре запланированных дела. 2 Когда что-то планируется, во главу угла ставятся дружеские отношения, а не намеченные сроки. 24
Например, в Китае пунктуальность считается символом добродетели, поэтому на встречу лучше приходить немного раньше назначенного времени. 2 В Танзании считается вежливым приходить на встречу с опозданием примерно на 15–30 минут. 1 В Италии пунктуальность не является первостепенным качеством, время встречи оговаривают приблизительно, и обычно все встречи и переговоры начинаются позже условленного времени. 24
Чтобы межкультурная коммуникация была успешной, необходимо принимать и понимать культурные различия в восприятии времени и пунктуальности. 5