Как культурно оформить официальный ответ на письменный запрос?

Официальный ответ на письменный запрос следует оформлять в соответствии со стандартами деловой переписки. assistentus.ru Некоторые рекомендации по оформлению:

• Использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru Это касается лексики, терминологии, языковых оборотов и последовательности изложения. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru
• Указывать ссылку на номер и дату входящего послания. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru При этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru
• Составлять ответ в вежливой форме. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru Даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru
• Использовать стандартную структуру ответа: assistentus.ru
• Вверху послания (справа или слева) написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ. assistentus.ru
• Аналогичным образом внести сведения о получателе. assistentus.ru
• Написать сам ответ. assistentus.ru Он должен полностью соответствовать сути запроса. assistentus.ru Если запрашивающий в своём письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. assistentus.ru
• Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно. assistentus.ru
• Подписать ответ сотрудником, который представляет организацию, с указанием его должности. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru Ставить печать не надо, так как требование о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru
• Составлять ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru
• Вносить сведения о письме в журнал учёта исходящей документации. assistentus.ru dogovor.alleasing.ru

Строгой формы, утверждённой законодательно, для официального ответа на письменный запрос не существует. ppt.ru