В современной деловой коммуникации традиции приветственных речей изменяются в сторону демократизации. istina.msu.ru Наблюдается отход от сухого формального общения, усиливается личностное начало. istina.msu.ru
Некоторые изменения:
- Использование более универсальных и компактных приветствий. istina.msu.ru Они учитывают ситуации, когда приходится обращаться к неизвестному адресату. istina.msu.ru
- Применение приветствий, характерных для устного общения, в электронной деловой коммуникации. istina.msu.ru Традиционное обращение «Уважаемые господа» нередко заменяется на «Добрый день», «Здравствуйте». istina.msu.ru
- Использование концовок в приветствиях, которые устанавливают личный контакт между деловыми партнёрами и создают субъективную тональность общения. istina.msu.ru К таким концовкам относят выражение надежды на успешность деловых отношений, благодарности, пожелания и другие. istina.msu.ru
- Применение анонимного титулирования в письменном деловом общении. psyera.ru Обычно титулы употребляются в сочетании с должностным титулом или фамилией. psyera.ru
Кроме того, в деловом этикете на первый план выходит должность, а не пол и возраст человека. psyera.ru ria.ru