Инклюзия в музейном деле проявляется в разных аспектах, некоторые из них:

• Адаптация пространства. 1 Для посетителей с особенностями здоровья создают удобные условия. 1 Например, для людей с нарушениями зрения делают копии экспонатов, которые можно исследовать на ощупь, или тифлокомментарии — безоценочные описания предметов. 1 Для людей с ограниченной мобильностью устанавливают лифты и пандусы. 1
• Разработка специальных программ. 35 В музеях создают проекты для определённых аудиторий. 5 Это могут быть экскурсионные программы для людей с инвалидностью, пожилых, сообщества LGBTQ, мигрантов и этнических меньшинств. 5
• Обучение сотрудников. 3 Работников музея готовят к взаимодействию с посетителями, имеющими ограниченные физические возможности. 3 Для этого проводят специальные образовательные мероприятия: лекции, курсы, конференции. 3
• Информирование посетителей. 2 О существующих возможностях музей рассказывает через собственный сайт и социальные сети. 2 Например, на сайте Государственного Эрмитажа есть раздел «Посетителям с ограниченной мобильностью». 2
• Использование универсального дизайна. 25 Такой подход позволяет сформировать пространство, подходящее любому потребителю без учёта возраста и физических способностей. 2

Таким образом, инклюзия в музейном деле предполагает не только физический доступ к коллекции, но и социальное взаимодействие, чтобы человек чувствовал поддержку и вовлечённость, без дискриминации. 4