Как формируется культура конструктивной критики в рабочем коллективе?

Культура конструктивной критики в рабочем коллективе формируется через регулярную обратную связь, которая должна стать привычкой, а не случайной вспышкой. otus.ru

Несколько рекомендаций, которые могут помочь в формировании такой культуры:

• Указывать на достижения и сильные стороны сотрудника перед тем, как перейти к областям для улучшения. 4brain.ru
• Быть конкретным и чётким. 4brain.ru Избегать обобщений и сосредоточиваться на конкретных действиях или результатах. 4brain.ru
• Предлагать решения и поддержку. 4brain.ru Разрабатывать план действий и обсуждать, как можно поддержать сотрудника в его реализации. 4brain.ru
• Выслушивать сотрудника. 4brain.ru Задавать вопросы и слушать, что он скажет, чтобы понять его точку зрения и возможные проблемы. 4brain.ru
• Избегать личных нападок и обидных выражений. 4brain.ru Сосредотачиваться на действиях и результатах, а не на личных качествах сотрудника. 4brain.ru
• Ценить и признавать улучшения. 4brain.ru Обращать внимание на прогресс и выражать благодарность за выполненную работу. 4brain.ru

Для систематизации обратной связи можно проводить регулярные индивидуальные встречи с сотрудниками, планировать итоговые совещания по проекту или премортемы, на которых люди могут заранее обсудить все риски, потенциальные проблемы и уточнить порядок взаимодействия друг с другом. otus.ru