Этикет — это комплекс установленных норм и правил, которые определяют поведение человека в социальном контексте. 2 Он включает формы приветствий и обращений, представления и знакомства, поведение в гостях и дома, в общественных местах и на службе. 1

Этикет связан с культурой поведения человека в обществе тем, что он отражает ценности и обычаи определённой культуры и необходим для создания гармоничной и уважительной среды. 7

Этикет позволяет людям ориентироваться в повторяющихся социокультурных ситуациях (приветствия, знакомства, поведение в общественных местах и т.д.). 3 Он также отражает общий культурный уровень людей (образованность, воспитанность, конформизм). 3

Важнейшая социальная функция этикета — предупреждение конфликтных ситуаций в межличностном общении, он способен снять психологическую напряжённость. 3