Международные обычаи делового общения и национальные отличаются тем, что в разных странах существуют свои традиции и правила делового общения, которые отражают культурные и социальные ценности. dzen.ru scienceforum.ru
Некоторые примеры различий:
- Приветствие. dzen.ru netology.ru В разных культурах существуют свои правила: например, в Японии рукопожатие заменяется поклоном, в Европе протягивают друг другу одну руку, а в некоторых азиатских странах — две. netology.ru
- Отношение ко времени. netology.ru В некоторых странах важно делать всё строго по графику, в других — не принято спешить. netology.ru Так, в Германии принято уважать дедлайны и расписание, в то время как в Китае и Бразилии сроки расценивают как примерные и спокойно сдвигают их в зависимости от обстоятельств. netology.ru
- Способ обращения. moluch.ru Например, на Западе существует тенденция обращаться по имени независимо от должности, в Китае — всё более официально: после фамилии принято произносить должность, звание или профессию. moluch.ru
- Подготовка к переговорам. moluch.ru В Великобритании мало уделяют времени подготовке к переговорам, во Франции и Германии — этот этап занимает важное место. moluch.ru
- Начало разговора. moluch.ru В Индии, в Великобритании и Японии не принято сразу приступать к обсуждению деталей договора, предпочитают начинать разговор с житейских проблем. moluch.ru
При этом участники международного общения придерживаются единых норм и правил. scienceforum.ru Однако национальные и культурные особенности могут оказаться весьма значимыми при деловых отношениях. scienceforum.ru