Вежливость — это форма взаимоотношений между людьми, доброжелательство, желание другому человеку добра. 1 Она включает в себя внимательность, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается. 1

Тактичность — это чувство меры, которую следует соблюдать в отношениях с другими людьми, умение чувствовать ту границу, за которой может наступить обида у человека, с которым мы общаемся. 1 Тактичность включает в себя умение не замечать ошибок и оплошностей другого, не делать ему замечаний в присутствии других людей, не задавать вопросов, которые ставят собеседника в неловкое положение. 1

Таким образом, вежливость — это знание и соблюдение правил поведения, принятого в конкретном социуме, а тактичность — умение так общаться с другими людьми, чтобы не причинять им дискомфорта. 4