Возможно, имелись в виду лексические отличия между британским и американским вариантами английского языка, в том числе в деловой лексике. 1

Так, в британском варианте для обозначения администратора используется слово receptionist, а в американском — desk clerk. 1

Кроме того, есть и другие различия, например:

• Произношение. 23 В британском английском звук [r] опускается после гласной, в американском — произносится чётко. 3
• Употребление времён. 2 Британцы используют все временные формы согласно правилам, американцы склонны упрощать язык, в их речи преобладают простые времена. 2
• Вспомогательные глаголы. 2 Американцы чаще используют will со всеми лицами, британцы — shall согласно литературным нормам. 2