Несколько причин, по которым клиенты могут уходить от парикмахера недовольными после стрижки:

• Неучитывание типа волос, их качества, формы головы и лица. 1 Например, каскадная стрижка, выполненная на разных волосах, будет смотреться отлично и укладываться по-разному. 1
• Несочетание длины волос с формой лица. 1 Стрижка визуально воспринимается иначе, чем на фото, которое показал клиент. 1
• Отказ клиента перед стрижкой мыть волосы. 1 Тогда мастер не увидит тонкие нюансы, например, мелкие вихры, нестандартный рост волос, естественный распад, пробор и многое другое. 1
• Несоблюдение чистоты рабочего места и стерильности инструментов. 3 Некоторые парикмахеры пренебрегают этим правилом. 3
• Неухоженный внешний вид мастера. 3 Мастер с неухоженными волосами вряд ли будет вызывать доверие у потенциального клиента. 3

Также негативную реакцию может вызвать то, что видение профессионала отличается от того, каким мечтает быть человек. 5